線上點餐系統讓顧客可以通過手機、平板或電腦在線上選擇、訂購和支付餐點。系統提供了直觀順手的介面,讓顧客能夠輕鬆瀏覽菜單、選擇餐點、指定取餐方式並完成支付。線上點餐系統也讓管理者能夠輕鬆更新菜單、管理訂單、追蹤庫存和分析業績等,從而提高營運效率和客戶滿意度。功能與優勢如下:
與POS系統串接:
線上訂單即時同步至POS系統,門市人員可透過POS系統追蹤訂單狀態,從接單到完成訂單全程掌握,提供更高效服務。
會員積點:
當顧客在線上點餐系統下訂單時,系統會根據消費金額賦予他們積分,可以用於訂單折抵或兌換獎品,從而提高顧客黏著度。
小遊戲:
包含刮刮樂、拼圖或者抽獎等。當顧客在點餐過程中遇到等待時間或需要娛樂時,可以參與這些小遊戲贏得獎品或折扣券。
禮物券:
顧客可以在線上點餐系統中購買禮物券,將其用於未來的訂單中以獲得折扣或者特別優惠,從而吸引顧客增加消費並提升品牌忠誠度。
促銷與折扣:
店家推出各種優惠和促銷活動將會顯示在線上點餐系統,搭配後臺管理系統,管理者可以自訂促銷活動與折扣碼,以吸引消費者並提高銷售額。
用戶友好介面:
線上點餐系統具有直觀的用戶界面,易於操作,以方便顧客快速選擇餐點、訂購以及支付。良好的用戶體驗對於提高客戶滿意度和回購率至關重要。
輕鬆瀏覽菜單:
無需排隊或翻閱紙質菜單,即可在線上點餐系統輕鬆瀏覽所有品項,並查看詳細的描述和圖片。
快速下單:
只需幾個點擊,就可以完成訂單!選擇喜愛的取餐方式,並安全快速地完成支付。
即時訂單追蹤:
顧客可以隨時隨地追蹤訂單狀態,確保能夠及時知道餐點何時送達。
多種訂購方式:
系統支援不同的訂購方式,包括即時訂購、預訂、外送和自取等選項,以滿足顧客不同的需求。
菜單管理:
搭配後臺管理系統,管理者能夠輕鬆更新菜單,包括新增品項、調整價格、更改庫存等功能,以確保菜單的即時性和準確性。
訂單管理:
搭配後臺管理系統,具有完善的訂單管理功能,包括接收、處理、跟蹤和管理訂單的流程,並且能夠提供訂單狀態的即時更新。
會員管理:
搭配後臺管理系統,會員資料包括基本資訊、外送資訊、飲品偏好等,以便門市可以快速了解會員需求。
數據分析:
搭配後臺管理系統,能夠收集和分析訂單數據,以提供管理者有用的洞察,幫助他們優化菜單、營銷策略和業務運營。
在快節奏的生活中,等待不再是必要的。顧客可以不用出門,即可輕鬆選擇喜愛的美食,隨時隨地訂購並享受快捷的外送服務,讓用餐體驗更加輕鬆愉悅。
擁抱科技帶來的便利,讓享受美味好簡單!