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智慧調茶機的發展趨勢：
隨著市場需求的多樣化，智慧調茶機的功能將越來越強大，確保每一杯茶的品質穩定，未來這些智慧設備將不再僅限於單一的調茶功能，還會引入更多的自動化技術等。

在這一趨勢下，POS系統作為手搖飲店運營的核心工具，將扮演更加重要的角色。POS系統不僅是收銀和結算的工具，隨著技術的進步，它將成為整個手搖飲店智慧化管理的中樞。當POS系統與智慧調茶機進行串接後，店家將可以實現更高效的管理和服務。

POS系統與智慧調茶機的串接好處：

有效節省人力成本，應對更高的訂單量：
當POS系統與智慧調茶機串接後，調茶過程將實現完全自動化，減少對人工的依賴，並降低人力成本。在繁忙時段，智慧調茶機還能一定程度上取代部分人力，幫助店家應對更高的訂單量，無需大幅度擴大人員配置，這對於追求成本效益和提升服務效率，無疑是一大優勢。

提高產品的一致性：
POS系統可以即時將訂單資訊與智慧調茶機對接，無論是新手員工還是經驗豐富的員工，操作智慧調茶機都能夠達到相同的效果，這樣可以保證每一杯茶的品質穩定性，減少因操作不當而造成的質量波動，實現自動化製茶，從而提升消費者的滿意度。

隨著智慧調茶機技術的進步及與POS系統的深度整合，手搖飲店將迎來更高效、精準的智慧化運營模式，也能抓住機會創造更具創新性和服務品質的消費體驗，開創未來手搖飲店的新局面。

在現今快節奏的生活中，顧客希望能夠隨時隨地輕鬆點餐並享受美食，為此，集線上點餐與外送服務於一身的創新服務因應而生！在提升顧客的點餐體驗同時，也幫助店家解決人力短缺問題。

智慧線上點餐系統：

-掃描QR Code點餐：掃描櫃檯QR Code，迅速進入系統，無需下載應用程式。

-即時訂單同步：線上訂單即時同步至POS，門市人員從接單到完成訂單全程掌握。

-桌邊點餐支持：掃描桌邊QR Code，在店內透過系統直接點餐，無需等候人員服務。

-多樣化訂購方式：支援即時訂購、預訂、外送和自取等多種選擇，滿足不同的需求。

達鈦與Uber Direct完美整合的dD外送：

-簡易操作介面：色彩區分訂單狀態，直覺即時掌握每一單的進度。

-自由選擇配送方式：無論是門市自行配送還是外送騎手，送餐方式由你決定！

-實時定位追蹤：外送騎手定位信息隨時可查，不必擔心外送延遲。

-靈活的運費分攤設定：可選擇與消費者共同分攤運費，並設定分攤比例。

-現金代收服務：外送騎手可代替店家先行收取現金，方便顧客支付。

通過這一整合的線上點餐與dD快送，店家不僅能提升營運效率、解決人力問題並節省成本開銷。無論是小型店家還是大型連鎖品牌，都能透過這一系統輕鬆應對各種挑戰，迎接更多的商機。

線上點餐：https://reurl.cc/5dXKOV
dD快送：https://reurl.cc/930DRO

門市人力短缺問題讓您苦惱嗎？dD快送已經上線，為您提供最佳解決方案！

通過與Uber Direct的完美整合，dD快送不僅能夠提升門市效率，還讓外送變得更加輕鬆方便。無論是單人經營的小店還是大型連鎖品牌，dD快送都能隨時解決外送需求，讓運營無縫對接！

dD快送的優勢與功能：

系統操作介面：
簡易美觀，運用色彩區分訂單狀態，直覺且即時掌握每一單的進度。

外送人手自動調配：
系統根據訂單材積自動判斷是否需要加派騎手，大單也能輕鬆處理。

訂單實時追蹤：
外送騎手的定位信息隨時可查，不再擔心外送延遲。

運費分攤設定：
可選擇是否與消費者共同分攤運費，並設定分攤比例。

多樣化配送選項：
自由選擇配送方式、取餐方式、返程方式，滿足不同需求。

外送騎手代收現金：
外送騎手可代替店家先行收取現金，方便顧客支付，並可在後台對帳。

搭配的顧客中心後台：

簡便申請：
網頁即可開通dD快送服務，隨時隨地解決外送問題。

即時點數管理：
前台出單即消耗點數，點數記錄清晰可查，便於管帳。

詳細記錄：
提供週結單、月結單、外送紀錄，輕鬆管理帳務。

解決門市人力困擾，dD快送助您輕鬆應對！

線上點餐系統讓顧客可以通過手機、平板或電腦在線上選擇、訂購和支付餐點。系統提供了直觀順手的介面，讓顧客能夠輕鬆瀏覽菜單、選擇餐點、指定取餐方式並完成支付。線上點餐系統也讓管理者能夠輕鬆更新菜單、管理訂單、追蹤庫存和分析業績等，從而提高營運效率和客戶滿意度。功能與優勢如下：

與POS系統串接：
線上訂單即時同步至POS系統，門市人員可透過POS系統追蹤訂單狀態，從接單到完成訂單全程掌握，提供更高效服務。

會員積點：
當顧客在線上點餐系統下訂單時，系統會根據消費金額賦予他們積分，可以用於訂單折抵或兌換獎品，從而提高顧客黏著度。

小遊戲：
包含刮刮樂、拼圖或者抽獎等。當顧客在點餐過程中遇到等待時間或需要娛樂時，可以參與這些小遊戲贏得獎品或折扣券。

禮物券：
顧客可以在線上點餐系統中購買禮物券，將其用於未來的訂單中以獲得折扣或者特別優惠，從而吸引顧客增加消費並提升品牌忠誠度。

促銷與折扣：
店家推出各種優惠和促銷活動將會顯示在線上點餐系統，搭配後臺管理系統，管理者可以自訂促銷活動與折扣碼，以吸引消費者並提高銷售額。

用戶友好介面：
線上點餐系統具有直觀的用戶界面，易於操作，以方便顧客快速選擇餐點、訂購以及支付。良好的用戶體驗對於提高客戶滿意度和回購率至關重要。

輕鬆瀏覽菜單：
無需排隊或翻閱紙質菜單，即可在線上點餐系統輕鬆瀏覽所有品項，並查看詳細的描述和圖片。

快速下單：
只需幾個點擊，就可以完成訂單！選擇喜愛的取餐方式，並安全快速地完成支付。

即時訂單追蹤：
顧客可以隨時隨地追蹤訂單狀態，確保能夠及時知道餐點何時送達。

多種訂購方式：
系統支援不同的訂購方式，包括即時訂購、預訂、外送和自取等選項，以滿足顧客不同的需求。

菜單管理：
搭配後臺管理系統，管理者能夠輕鬆更新菜單，包括新增品項、調整價格、更改庫存等功能，以確保菜單的即時性和準確性。

訂單管理：
搭配後臺管理系統，具有完善的訂單管理功能，包括接收、處理、跟蹤和管理訂單的流程，並且能夠提供訂單狀態的即時更新。

會員管理：
搭配後臺管理系統，會員資料包括基本資訊、外送資訊、飲品偏好等，以便門市可以快速了解會員需求。

數據分析：
搭配後臺管理系統，能夠收集和分析訂單數據，以提供管理者有用的洞察，幫助他們優化菜單、營銷策略和業務運營。

在快節奏的生活中，等待不再是必要的。顧客可以不用出門，即可輕鬆選擇喜愛的美食，隨時隨地訂購並享受快捷的外送服務，讓用餐體驗更加輕鬆愉悅。

擁抱科技帶來的便利，讓享受美味好簡單！

智慧叫號，時刻提醒，顧客輕鬆取餐！在忙碌的生活節奏中，等待成了過去，享受美食變得更加容易。智慧叫號系統在餐點完成的第一時間提醒取餐，讓用餐體驗更加愉悅和便捷。只需留意排隊號碼、注意取餐廣播，讓每一餐都成為一次享受！

系統三大特色：

排隊叫號取餐：

叫號系統為顧客提供了便捷的服務體驗。每位顧客都將獲得一個唯一的排隊號碼，餐點完成時廣播通知顧客取餐。叫號系統不僅提高了服務效率，也確保了公平性和順暢的服務流程。

外送平台叫號：

叫號系統不僅僅是為門市顧客服務，還能與外送平台的訂單無縫對接。通過叫號系統，門市工作人員可以輕鬆地展示和廣播外送平台的訂單號碼，確保外送訂單也能在門市便捷地取餐。這項功能不僅提升了門市的整體服務效率，也為外送騎手帶來了更便利的取餐體驗。通過叫號系統，門市和外送平台之間的交流變得更加緊密，為顧客提供了更加完善的服務體驗。

號碼管理介面：

叫號系統提供了專門的號碼管理介面，門市人員可以即時監控和控制整個排隊過程，包括手動叫號、調整等待佇列等功能，無論是迎合突發情況還是優化服務流程，都能輕鬆實現，為門市人員提供高效、便捷的管理工具。

為了因應人才快速流失並確保複雜項目的品質一致性，廚控系統（Kitchen Display System，簡稱KDS）的出現，為餐飲業帶來了全新的解決方案。KDS結合了軟硬體設備，提供了更高效、準確的訂單處理和廚房管理方式，傳統的紙質訂單系統常常存在著訂單遺失、錯誤和延誤等問題，這不僅影響了客戶體驗，也給廚房管理帶來了困難。

KDS的優勢和益處：

提高訂單處理效率：

傳統的紙質訂單易受人為錯誤的影響，如錯過或混淆訂單。KDS消除了紙質訂單的繁瑣步驟，使訂單處理更加快速和準確。廚房可以即時看到訂單內容，並能按照優先順序進行製作。

標準的製作步驟和比例：

讓廚房能夠快速且準確地製作各種品項，確保品項的一致性和品質。

廚房資源管理：

KDS可以幫助廚房管理者實時監控和調整人力和物料資源，根據訂單數量和種類進行合理分配，提高生產力和效率。

改善客戶體驗：

KDS的快速和準確的訂單處理，使客戶等待時間減少，訂單準確率提高，從而提供更好的用餐體驗。客戶的特殊需求和要求也能被準確地記錄和處理，增強了客戶的滿意度和忠誠度。

餐飲業者在追求效益和提升競爭力的過程中，引入KDS廚控系統得以實現更高效、精確和品質卓越的餐飲業務。

壁掛式自助點餐機和站立式自助點餐機是兩種常見的自助點餐解決方案。壁掛式自助點餐機具有輕巧不佔空間的特點，可以方便地安裝在牆壁上，節省了地面空間，同時提供了現代化的氛圍。相比之下，站立式自助點餐機則需要佔用地面空間，通常放置在餐廳的指定區域。

此外，壁掛式自助點餐機更注重整合所有電子支付方式，提供了更多的支付選擇，包括信用卡支付、行動支付和二維碼支付等。這為消費者提供了更便捷、安全的支付體驗。而站立式自助點餐機在支付方式上可能相對有限，可能僅提供部分支付方式，需求較為簡單。

傳統的人工點餐往往存在訂單錯誤和效率低下的問題。壁掛式自助點餐機直接由顧客自主操作，訂單錯誤的機率大大降低。消費者可以根據自己的需求和喜好輕鬆選擇品項，避免由於交流不清或理解偏差而導致的錯誤。同時，自助點餐機還能夠快速處理大量訂單，提高了點餐效率，減少了人力成本，從而增加了餐廳的營收。

壁掛式自助點餐機相較以往站立式自助點餐機，以其輕巧不佔空間、整合所有電子支付方式的優勢，成為現代餐飲業的一個重要趨勢。而站立式自助點餐機則更適合在餐廳內佔用地面空間並提供基本自助點餐功能的需求。選擇哪種自助點餐機取決於餐廳的場地佈局、目標客群以及預算限制等因素。

自助點餐機，是近年來在餐飲業中嶄露頭角的一項創新科技。它以其便利、高效和智能化的特點，不僅為顧客帶來了全新的用餐體驗，同時也為餐飲業帶來了一場革命。

自助點餐機在點餐過程中的便利性是其最大的優點之一。傳統的餐廳點餐方式通常需要顧客排隊等候，與店員溝通並填寫點餐單，而自助點餐機則可以讓顧客直接在機器上輕鬆選擇，並自行輸入所需的食物和飲品。這不僅節省了顧客的時間，也減少了人為錯誤的發生，提高了點餐的準確性和效率。

自助點餐機的智能化特點也使得其在餐飲業中備受關注。這些點餐機通常配備了先進的技術，如觸控螢幕、條碼掃描等，讓顧客可以輕鬆地選擇菜單、口味和添加配料；除了菜單的自訂，自助點餐機還可以在支付方式上提供多樣化的選擇，如現金、刷卡、行動支付等。

自助點餐機也對顧客的用餐體驗帶來了一些新的變化。例如，顧客可以通過自助點餐機來自主選擇食物的口味、份量和配料，滿足不同顧客的個性化需求，提供更加個性化的用餐體驗。一些自助點餐機還可以提供語音和多語言選項，方便不同國籍的顧客點餐，增加了多元文化背景的用戶體驗。

具備電子看板功能的自助點餐機擁有許多優勢。電子看板功能在自助點餐機上展示菜品圖片、描述、價格和促銷資訊等，讓顧客能夠更直觀地了解品項內容和選擇。這樣的視覺化呈現不僅提升了顧客對品項的興趣和吸引力，還能幫助推廣新品、特價優惠等，提升銷售效果。

自助點餐機的引入有效的提升了餐廳的效率和經營模式、減少人力成本、提高訂單處理速度、減少點餐錯誤的機會、提供更快速和準確的服務。同時，自助點餐機還可以節省餐廳的空間，減少人員擠塞，提高用餐環境的品質，更可以是一個行銷廣告看板。這對於餐廳的營運效益和顧客體驗都是有益的。

在現代餐飲業中，隨著科技的不斷進步，越來越多的餐飲品牌開始採用「電子看板」的方式進行菜單的展示。

這種方式不僅方便客人點餐，還能提高品牌的形象和知名度。

首先，「電子看板」的出現滿足了客人對於菜單查詢和點餐速度的需求。過去，當客人來到一家陌生的餐廳時，如果不知道菜單內容，就必須到櫃檯或服務人員處查看，這不僅浪費時間，還可能對客人的餐點選擇造成限制。而「電子看板」的出現，不僅可以讓客人在排隊時輕鬆地查看菜單內容，還可以展示美食的圖片和詳細介紹，提供更加全面和豐富的選擇，提高客人的滿意度。

其次，「電子看板」的使用還可以提高品牌的形象和知名度。現今，消費者對於品牌形象和品質的要求越來越高，因此，餐飲品牌必須不斷提高自己的形象和服務質量。而「電子看板」的運用可以讓品牌在客人面前更加突出，展示品牌的專業和創新精神，提高品牌的認知度和美譽度。此外，「電子看板」還可以為品牌帶來更多的宣傳機會，如在社交媒體上分享美食圖片和評價，吸引更多的消費者關注和到店消費。

對於餐飲業者而言，「電子看板」也可以提高經營效率。傳統菜單需要不斷更換和更新，而這種方式往往需要花費許多人力和時間。然而，「電子看板」可以隨時更新菜單內容，並且可以輕鬆地在不同的時間段顯示不同的餐點。這樣，餐廳就可以更快速地調整菜單，以滿足不同客人的需求，並且可以更有效地利用產品資源。這也有助於餐飲業者進行有效的財務管理和營運分析。

現在的消費者更加注重購物體驗和品牌形象，而「電子看板」的互動性和美觀性可以增強消費者的體驗感和視覺享受。如果餐廳能夠將「電子看板」和其他數字化技術結合起來，例如訂餐APP或線上點餐系統，這不僅可以提高客戶的便利性，還可以為消費者帶來更好的購物體驗，增強客戶忠誠度。

「電子看板」是現代餐飲業中一種非常有用的數字化技術，它可以提高品牌形象和知名度，方便客人點餐，節省時間和提高顧客滿意度，同時也可以提高經營效率和客戶忠誠度。

為什麼要經營會員？

對於商家來說，經營會員是增加營收的一種方法。

基本上就是希望能讓新客變熟客，讓熟客更常消費。透過了解會員的消費行為及週期，並儘可能的提高顧客的終生價值。

一個越成熟的品牌，越能看到 80/20 法則[1]，消費額前 20% 的會員會佔了一個品牌約 80% 的業績，這 20% 的會員等於是營收的主要來源。

要怎麼經營會員？

我們可以透過以下方式來經營會員：

1. 建立會員名單
   會員經營的首先就是留下會員資料，並希望會員在消費時，能標記出會員的身份，以進行後續的記錄及分析。
2. 記錄會員消費
   有了會員資料後，我們才能去記錄會員的消費歷程。這樣才能了解會員的偏好、消費頻率、消費力等相關的個別資訊。
3. 建立會員制度
   通常包含：分級、點數等，目前都是讓消費越多的會員，能提到更多的回饋，以期會員能更常來消費。
4. 根據會員屬性提供不同的誘因 (會員行銷)
   在知道不同會員的消費行為後，我們便可以針對這些行為進行分類，如：新會員、常客、沉睡會員等，因為這些會員所關心的點通常是不同的，我們便可以提供不同的類別來執行專屬的行銷活動，讓行銷能更精準、也更能降低行銷的成本。

開始建立會員

市面上有許多服務可以協助建立會員名單，如：Facebook 粉絲團、Line 粉絲團等，但使用這些第三方平台都有一定的限制，且會員的詳細資料其實都在平台上不易取得，往往想做更精準的分析時，但卻無法獲得更進一步的資料進行分類。

另外在現今大家都相當注重個資保護的情況下，若想在沒有提供任何額外誘因的情況下，相當難讓顧客留下自己的資料成為您的會員。

要開始要建立會員時，建議可以透過了解顧客的消費行為、提供誘因來提高顧客成為會員的意願，如：加入紅利或加入優惠之類，或是在使用特定服務前必須加入您的會員；也可以利用第三方平台整合，讓顧客可以自其他平台快速加入會員，降低顧客加入會員的阻礙。

會員經營是品牌成長不可獲缺的一步，若您有興趣也可以了解我們為您所準備的會員經營服務：CDP (Customer Data Platform，又稱顧客資料平台)。希望透過經營會員，能為您帶來更高的營收，也能設計出更佳的行銷組合。

注1：柏拉圖法則 (https://reurl.cc/LmvAA9)